![]()
НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ДАТУ РОЖДЕНИЯ УКАЗАННУЮ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ!!!
И так пошагово расскажу процесс восстановления:
1. Регистрируем новый аккаунт EA на http://www.ea.com/ru/ (в нижней части сайта, нужно нажать на "Регистрация").
2. Открываем http://support.ea.com/
3. Жмём Login
4. Авторизуемся под нашим новым аккаунтом
5. Выбираем Contact Us, далее всё заполняем так, как написано ниже:
Product: Need for Speed: World
Platform: PC
Category: Account/Registration Account Creation/Changes
Должно получиться так, как на картинке ниже.
6. Выбираем Live Chat, у нас появится поле Question (тема вопроса), в ней мы пишем - Hello! I have lost access to your account! I want to restore it!
7. Дожидаемся ответа оператора, и начинаем с ним общаться
Первое сообщение оператора будет примерно таким (напишу сразу на русском): Здравствуйте, меня зовут (имя)! Чем я могу Вам помочь?
Если у вас нет знаний анлгийского языка, рекомендую общаться через google переводчик.
8. Пишем на английском, что потеряли доступ к своему аккаунту (нужно будет назвать свой Master ID или хотя бы ник в игре NFS World)
9. Если Вы назовёте всё правильно, тогда оператор попросит назвать Вашу дату рождения указанную при регистрации аккаунта (DOB - Date of Birth).
10. Если дата названа правильно, оператор попросит Вас написать ему новый email-адрес для аккаунта.
11. Далее восстановите пароль по этой ссылке - https://www.ea.com/profile/forgot
12. Можете спокойно использовать Ваш аккаунт дальше! =)
|
|
